Un palcoscenico basato sull?esperienza dell?acquisto: ogni elemento ? dalle strutture fisiche del punto di vendita al personale, dall?arredamento alle disposizioni dei prodotti, dai colori alle musiche, ai profumi diffusi nell?ambiente, partecipa ad un'unica regia. Questa è la realizzazione del concetto di shopping esperienzale. Gli spazi fisici sono trasformati in ambienti interattivi per favorire l?esperienza del consumatore di immersione totale nel punto di vendita. Creapolis è una società italiana specializzata nella creazione di progetti retail di Brand & Shopping Experience: infatti un team multidisciplinare di architetti e consulenti, progetta il punto vendita in funzione del consumatore e della sua esperienza.

Una rappresentazione pratica dei concetti appena espressi sono i nuovi punti vendita Omnitel Vodafone, denominati ora Omni One, in collaborazione con B&B contract Italia. Una rete di negozi ?Teatri delle nuove tecnologie della mobilità?. L?ambiente punta sull?impatto emozionale per valorizzare la vocazione di luogo dedicato al ?soft entertainment?. Atmosfere e qualità ambientali di tipo avvolgente, intimo, affidabile. I nuovi punti vendita esprimono un nuovo modo di comunicare, il negozio diventa un luogo di aggregazione e coinvolgimento dei consumatori verso i messaggi aziendali.

Il consumatore viene coinvolto nei sensi e viene portato a vivere un?emozione unica e irripetibile: l?effetto è stato ottenuto adottando un sistema illuminotecnico articolato che avvolge lo spazio in un orizzonte cromatico di colore verde (codice OMNITEL). Come attrazione è stata progettata una ?piazza emozionale? al centro del negozio che permette di provare le nuove tecnologie e di usufruire di postazioni internet. Nel banco vetrina Demo è stato fortemente rafforzato l?aspetto tecnologico dell?area. Le vetrine hanno una forte valenza espositiva e comunicativa.

I materiali utilizzati hanno un?accentuata valenza semantica: il legno per i pavimenti, si contrappone alle pareti tecnologiche e agli elementi in acciaio. Argento metallizzato ?soft touch? per tutte le strutture principali è in contrasto con gli orizzonti di colore rosso in laccatura (codice Vodafone). Linee rigide e curve, colori caldi e freddi si alternano omogeneizzandosi in un impatto unitario e riconoscibile.